ㅁ웰컴포인트 : 회원가입 시 지급 / 유효기간 : 3일 

1:1 문의로 접수해 주시면 확인 후 처리 도와 드리겠습니다. 

이미 결제 완료된 주문건에 대해, 결제카드 변경은 불가한 점 양해 부탁 드리며, 주문취소 후 재구매 부탁드립니다. 

포인트는 쇼핑몰 > SHOP 에서 상품 구매 시 사용 가능합니다.

주문결제 창에서 포인트 조회를 눌러 포인트를 조회해 주시고
네모창에 입력 후 적용을 눌러주시면 사용이 가능한 점 참고 바랍니다. ​​

죄송하지만, 신용카드 포인트로 결제는 불가한 점 양해 부탁 드립니다.  

9:35몰은 탈퇴 후 즉시 재가입 가능하며, 별도 기간 제한은 없습니다. 

다만, 기존에 사용한 동일한 아이디로 재가입이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

9:35몰의 회원 등급은 퍼플러/ 딥퍼플러 두가지로 나누어 집니다. 

회원가입과 동시에 퍼플러 등급으로 적용되며 구매금액의 5% 적립, 

최근 6개월간 50만원이상 구매시, 누적구매 50만원이상 확인된 날의 익일부터 

딥퍼플러 등급 적용되어 구매금액의 10%가  적립됩니다. ​

당일 결제, 당일 취소의 경우에는 바로 카드사 통해 취소 처리 됩니다. 

단, 결제일과 취소일이 다를 경우 카드사로 요청해 처리시까지 2~5일정도(영업일 제외) 소요되니 참고 부탁드립니다​ 

※ 주문 취소는 배송 출고 전 처리가 가능합니다. 

-  신용카드 및 간편결제 주문취소 : 제품 출고 전 하기 경로를 통해 취소가능

ㅁ[9:35쇼핑몰 접속> 우측상단my > 주문조회 > 해당 주문번호클릭> 하단 주문취소]  

-  가상계좌이체 결제 주문취소 : 1:1문의를 통해 접수

* TIP) 취소를 희망하는 주문번호 및 환불받을 계좌정보(예금주/은행명/계좌번호)를 함께 기재해주시면 

확인 후 신속하게 처리도움드리겠습니다.

[ 카드결제 환불기간 ]

  카드 결제 취소의 경우, 결제일과 취소일이 동일할 경우에는 바로 처리되며

  결제일과 취소일이 다를 경우에는 카드사로 처리시까지 2~5일정도(영업일 제외) 소요되니 참고 부탁드립니다.

[ 가상계좌이체 환불기간 ]

  회원 본인 계좌정보를 남겨주시면 환불 처리되며, 

  환불은 영업일 기준으로 접수일 포함 익일 15시 이내에 입금 처리 됩니다.

신용카드 / 가상계좌이체 / 간편결제 총 3가지 수단으로 결제 가능합니다.  

주문 당일 오후 14시 이전 결제완료(입금확인)건에 한해 당일 발송되며,

발송된 상품은 2일~5일내 수령이 가능합니다.

주말/공휴일/도서산간 지역이나 택배사 물류사정에 따라 다소 차이가 발생할 수 있으며,

비대면 문화 확산 및 천재지변, 택배없는 날 등으로 인해 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.​ 

5만원 이상 구매 시 배송비 : 무료 

5만원 미만 구매 시 배송비 : 3,000원

한 달 동안 구매할 수 있는 금액은 3,000,000원(삼백만원)까지만 가능합니다.

구매금액이 300만원 초과할 경우, 금액이 초과한 주문에 대해서는 취소될 수 있습니다.

제품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.
단, 제품이 표시 내용과 다르거나 불량 등 다르게 이행된 경우에는 제품 수령일로부터 3개월 이내,

그 사실을 안 날로부터 30일이내 반품 및 교환이 가능합니다.

추가적으로 다음의 경우 해당하는 반품 및 교환은 반려될 수 있습니다.

- 소비자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우

- 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의해 재판매가 불가하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

네, 법인카드로 결제 가능합니다.